Personvernerklæring

Innledning

Skandinavisk Hårinstitutt (SHI) er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine personopplysninger når du bruker våre tjenester og nettsider.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:

• Grunnleggende informasjon: Navn, fødselsdato.
• Kontaktinformasjon: Adresse, telefonnummer, e-postadresse.
• Kundeaktivitet: Lese- og handlingshistorikk fra våre nettsider eller elektronisk kommunikasjon vi sender ut, samt teknisk informasjon om enhetene du bruker.
• Informasjonskapsler (cookies): Se vår cookie-erklæring for mer informasjon.

Personopplysningene samles hovedsakelig inn direkte fra deg eller genereres når du bruker våre tjenester. Vi kan også motta informasjon fra tredjeparter som Google Analytics, Meta, VWO, Hotjar, Microsoft Clarity, ReadPeak og Tradedesk.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Levering av tjenester: For å oppfylle våre avtaler med deg, for eksempel når du bestiller en tjeneste fra oss.
• Administrasjon av kundeforhold: For kundeservice, klagebehandling og feilretting.
• Analyse og forbedring: For å utvikle og forbedre våre tjenester og produkter gjennom analyse av kundeaktivitet og -historikk.
• Tilpasset brukeropplevelse: For å tilpasse brukeropplevelsen og kommunikasjonen til ditt kundeforhold.
• Markedsføring: For å informere deg om våre produkter og tjenester. Du kan reservere deg mot dette ved å administrere dine samtykker for bruk av cookies via vårt cookie-banner.
• Sikkerhet: For å beskytte våre brukere og oss selv mot svindelaktivitet, misbruk og kriminelle handlinger.
• Overholdelse av lovpålagte forpliktelser: For å oppfylle rettslige forpliktelser, for eksempel bokføringsloven.

Deling av personopplysninger

Vi deler personopplysninger kun når det er nødvendig for å levere våre tjenester, oppfylle våre forpliktelser eller for markedsføringsformål. Dette kan inkludere samarbeidspartnere som hjelper oss med analyse, markedsføring, personalisering eller andre oppgaver. Data samlet inn av tredjepartsverktøy som Google, Meta og lignende lagres hos den aktuelle tredjepartsaktøren, og kan være lokalisert utenfor ditt hjemland.

Lagring og sletting av personopplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, eller for å overholde lovpålagte krav.

Data som samles inn gjennom tredjepartsverktøy som Google Analytics, Meta og Hotjar lagres i henhold til deres egne retningslinjer.

Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn: Å få en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg.
• Korrigering: Å be oss rette eller supplere opplysninger som er feilaktige eller misvisende.
• Sletting: Å få dine personopplysninger slettet uten ugrunnet opphold, med mindre vi er pålagt å beholde dem av rettslige årsaker.
• Begrensning: Å be oss begrense behandlingen av opplysninger om deg.
• Protestere: Å protestere på vår behandling av opplysninger om deg.
• Dataportabilitet: Å få utlevert dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på post@skandinaviskharinstitutt.no.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen for å reflektere endringer i våre tjenester eller lovpålagte krav.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

• E-post: post@skandinaviskharinstitutt.no 
• Adresse: Kirkeveien 7, 0260 Oslo

 

Cookie-erklæring

På denne nettsiden benytter vi cookies. Denne cookie-erklæringen beskriver bruken av cookies på skandinaviskharinstitutt.no, samt til hvilke formål vi benytter cookies. Cookies kan administreres av bruker selv via cookie-banneret. 

Definisjoner:

• Cookies: en teknologi som lar oss lagre og lese informasjon i din nettleser, og det kan brukes til mange ulike formål.
• Førsteparts-cookies er cookies som er satt av og brukes av denne nettsiden.
• Tredjeparts-cookies er cookies som settes og brukes av tredjeparter, det vil si andre nettsider/tjenester vi benytter oss av på denne nettsiden. Alle tredjeparts-cookies på denne nettsiden er dokumentert ved navn.

Denne nettsiden bruker både førsteparts-cookies og tredjeparts-cookies.

Vi bruker cookies til følgende formål:

Funksjonelle cookies
Dette er nødvendige cookies som sørger for at denne nettsiden fungerer som den skal.

Analyse og statistikk
Dette er cookies som bruker til trafikkmålinger og analyse av bruksmønster etc.

Personalisering/tilpasning
Cookies som brukes til å tilpasse nettsiden basert på hva vi vet om deg. Det kan for eksempel være at vi viser informasjon om produkter/tjenester som vi tror kan være interessant for deg fordi du har vist interesse for produktet/tjenesten fra tidligere besøk på nettsiden.

Markedsføring
Dette er cookies som brukes til å styre vår markedsføring, ved for eksempel å vise annonser på andre nettsider til de som har besøkt denne nettsiden.